Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je: Bikenos FZ Via Vincenzo Rossi 43 61122 Pesaro (PU) DIČ: IT02754020416 Email: info@bikenos.com

Shromažďujeme následující typy osobních údajů: • Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo • Údaje pro doručení: kompletní doručovací adresa • Fakturační údaje: adresa, DIČ (pro firmy), daňové identifikační číslo • Platební údaje: zpracovávané bezpečně přes Stripe (neukládáme údaje o kartách) • Údaje o prohlížení: IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky (prostřednictvím technických cookies)

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány pro následující účely: • Plnění smlouvy (správa objednávek, zasílání, fakturace) • Plnění právních povinností (účetnictví, daňové předpisy) • Transakční komunikace (potvrzení objednávky, aktualizace zásilky) • Zákaznická podpora (odpovědi na dotazy a reklamace) • Přímý marketing (pouze s výslovným souhlasem)

Zpracování vašich údajů je založeno na: • Čl. 6.1.b GDPR - Plnění smlouvy: pro údaje nezbytné pro vyřízení objednávky • Čl. 6.1.c GDPR - Právní povinnost: pro daňové a účetní povinnosti • Čl. 6.1.a GDPR - Souhlas: pro zasílání newsletterů a propagačních sdělení • Čl. 6.1.f GDPR - Oprávněný zájem: pro prevenci podvodů a bezpečnost webu

Osobní údaje jsou uchovávány po nezbytně nutnou dobu: • Smluvní údaje: 10 let od uzavření smlouvy (daňové povinnosti) • Fakturační údaje: 10 let (italské daňové předpisy) • Marketingové údaje: do odvolání souhlasu • Údaje o prohlížení: maximálně 13 měsíců • Uživatelský účet: do žádosti o smazání

Vaše údaje mohou být sdíleny s: • Kurýry a přepravci (pro doručení objednávek) • Stripe (pro bezpečné zpracování plateb) • Supabase (pro bezpečné ukládání dat) • Cloudinary (pro správu obrázků) • Daňovými a právními poradci (pro plnění právních povinností) Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely.

Jako subjekt údajů máte právo na: • Přístup: získání potvrzení o zpracování a kopie údajů • Opravu: oprava nepřesných nebo neúplných údajů • Výmaz: požadavek na smazání údajů ("právo být zapomenut") • Omezení: omezení zpracování za určitých okolností • Přenositelnost: získání údajů ve strukturovaném formátu • Námitka: námitka proti zpracování z legitimních důvodů • Odvolání souhlasu: odvolání souhlasu kdykoli Pro uplatnění těchto práv kontaktujte info@bikenos.com Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Tento web používá pouze nezbytně nutné technické cookies pro svůj provoz. Více informací najdete v našich Zásadách používání cookies.

Vyhrazujeme si právo tyto zásady upravit. Změny budou zveřejněny na této stránce s uvedením data aktualizace. Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat.