Palautukset ja hyvitykset

Osta huoletta: jos et ole tyytyväinen, voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa ostoksesta.

Palautuksen tekeminen

Lähetä meille sähköpostia tai käytä yhteydenottolomaketta tilausnumerosi ja palautuksen syyn kanssa.

Pakkaa tuote alkuperäispakkaukseen tai sopivaan pakkaukseen, joka suojaa sitä kuljetuksen aikana. Lataa PDF-lomake

Lähetä paketti ilmoitettuun osoitteeseen ja säilytä lähetystosite. Tarvitset sitä tilan tarkistamiseen, jos kuljetusyhtiön kanssa ilmenee ongelmia.

Palautusosoite:

BIKENOS Via Vincenzo Rossi 43 61122 Pesaro (PU) Italia

Kun saamme ja tarkistamme palautuksen, käsittelemme hyvityksesi 14 päivän kuluessa samalla maksutavalla.

Palautukset on pyydettävä 30 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta

Tuotteiden on oltava ehjiä, käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa kaikkine lisävarusteineen

Palautuksen toimituskulut maksaa asiakas, ellei tuotteessa ole vikoja

•Räätälöidyt tai mittatilaustyönä tehdyt tuotteet
•Hygieniatuotteet, jos ne on avattu (esim. alusvaatteet)
•Tuotteet, joita on käytetty normaalia testausta enemmän (esim. todellinen käyttö retkellä)
!Henkilönsuojaimet, joiden turvasinetit on vahingoitettu tai poistettu

Tiimimme on käytettävissäsi palautusprosessin kanssa.