Spedizione gratuita sopra €99

Resi e Rimborsi

Acquista con serenità: se non sei soddisfatto, puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dall'acquisto.

Come effettuare un reso

1

Contattaci

Inviaci un'email o usa il modulo di contatto indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.

2

Prepara il pacco

Imballa il prodotto nella confezione originale o in un imballaggio adeguato. Includi il modulo di reso compilato. Scarica modulo di reso

3

Spedisci

Spedisci il pacco all'indirizzo indicato. Conserva la ricevuta: ti servirà per verificare lo stato in caso di problemi con il corriere.

Indirizzo per il reso:

BIKENOS Via Vincenzo Rossi 43 61122 Pesaro (PU) Italia

4

Ricevi il rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento.

Condizioni per il reso

Il reso deve essere richiesto entro 30 giorni dalla ricezione del pacco

I prodotti devono essere integri, non usati e nella confezione originale con tutti gli accessori e sigilli

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo difetti di conformità

Prodotti esclusi dal reso

  • Prodotti personalizzati o realizzati su misura
  • Prodotti sigillati per motivi igienici, se aperti (es. biancheria intima)
  • Prodotti utilizzati oltre la normale prova (es. utilizzo effettivo in escursione)
  • !Prodotti DPI con sigilli di sicurezza rimossi o danneggiati

Hai bisogno di assistenza?

Il nostro team è a disposizione per aiutarti con la procedura di reso.

Contattaci