Vračila in povračila

Kupujte brez skrbi: če niste zadovoljni, lahko izdelek vrnete v 30 dneh od nakupa.

Kako vrniti izdelek

Pošljite nam e-pošto ali uporabite kontaktni obrazec s številko naročila in razlogom za vračilo.

Zapakirajte izdelek v originalno embalažo ali ustrezno embalažo, ki ga ščiti med prevozom. Prenesi PDF obrazec

Pošljite paket na navedeni naslov in shranite potrdilo o pošiljki. Potrebovali ga boste za preverjanje statusa, če se pojavijo težave s kurirjem.

Naslov za vračilo:

BIKENOS Via Vincenzo Rossi 43 61122 Pesaro (PU) Italija

Ko prejmemo in preverimo vračilo, bomo obdelali vaše povračilo v 14 dneh z istim načinom plačila.

Vračilo je treba zahtevati v 30 dneh po prejemu paketa

Izdelki morajo biti nepoškodovani, neuporabljeni in v originalni embalaži z vsemi dodatki

Stroške vračila nosi stranka, razen če ima izdelek napake

•Prilagojeni izdelki ali izdelki po meri
•Zapečateni izdelki iz higienskih razlogov, če so odprti (npr. spodnje perilo)
•Izdelki, uporabljeni izven običajnega preizkušanja (npr. dejanska uporaba na izletu)
!Osebna varovalna oprema s poškodovanimi ali odstranjenimi varnostnimi pečati

Naša ekipa vam je na voljo za pomoč pri postopku vračila.