Returer och återbetalning

Handla tryggt: är du inte nöjd kan du returnera produkten inom 30 dagar från köpet.

Så här returnerar du

Skicka oss ett e-postmeddelande eller använd kontaktformuläret med ditt ordernummer och anledning till retur.

Förpacka produkten i originalförpackningen eller lämplig förpackning som skyddar den under transport. Ladda ner PDF-formulär

Skicka paketet till den angivna adressen och spara fraktkvittot. Du behöver det för att verifiera statusen om det uppstår problem med transportören.

Returadress:

BIKENOS Via Vincenzo Rossi 43 61122 Pesaro (PU) Italien

När vi tar emot och verifierar returen behandlar vi din återbetalning inom 14 dagar via samma betalningsmetod.

Returer måste begäras inom 30 dagar efter mottagandet av paketet

Produkter måste vara intakta, oanvända och i originalförpackning med alla tillbehör

Returkostnader betalas av kunden, om det inte finns defekter

•Anpassade eller skräddarsydda produkter
•Förseglade produkter av hygienskäl, om de öppnats (t.ex. underkläder)
•Produkter som använts utöver normal testning (t.ex. faktisk användning på utflykt)
!Personlig skyddsutrustning med skadade eller borttagna säkerhetsförseglingar

Vårt team finns tillgängligt för att hjälpa dig med returprocessen.